EBET中国流程指引
三步走完，长辈不用背流程
每一步只做一件事。做完一步再进下一步，中间停下来打电话问客服也没关系。
-
选好项目
打开项目清单，基础服务、进阶服务、增值服务三层按需要勾。拿不准的先空着，回访时再补。
-
按指引提交
跟着提示一项项填。填完停一下，把姓名和联系方式再扫一眼，能省掉一轮来回。
-
等回访确认
提交后客服会回访确认。处理到哪一步、最后结果如何，都留在会员中心随时能查。
清单勾完再提交，长辈自己也能一步步点下来。
提交前多看一眼
替长辈点提交之前，先过这四个点
帮长辈下单易博时，出岔子的地方往往不是流程，是几处信息没对齐。照着勾一遍，多数来回都能提前避免。
四项都勾上，进度条走到头
四项都过了，可以放心提交。
清单写在纸上、勾在手机上，两边对着看最不容易漏。
会员中心
先把常用页面收藏起来
回访时工作人员提到某个入口，您不用从头翻菜单。收藏过的页面一点就到，长辈自己也能找回来。
- 回访记录 每次回访的时间和处理结论都留在这里，谁打过电话一目了然。
- 常用页面收藏 把三步流程、项目清单、售后查询收进来，下次直接点开。
- 项目清单 勾过的项目再打开还是原样，方便续着改、接着补。
- 售后查询 处理进度和最终结果在这里查看，不用反复问客服。
